ÁGORA - ESPECIALIZAÇÃO EM SAÚDE DA FAMÍLIA
Faculdade de Medicina da UFMG

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008491

Referência:
CARDOSO, Maria Fernanda de Sousa. Acolhimento com classificação de risco na sala de espera na Unidade Básica de Saúde Nossa Senhora da Glória - município de Santos Dumont- Minas Gerais. Juiz de Fora, 33f., 2020. Monografia (Especialização em Gestão do Cuidado em Saúde da Família).
   
   
(Curso de Especialização Gestão do Cuidado em Saúde da Família).

Outro(s) Autor(es):
ROCHA, Hugo André da

Colaborador(es):
--- não informado ---

Descritor(es):
Programa Saúde da Família; Acolhimento; Atenção à Saúde; Serviços de Saúde; Centros de saúde; Triagem

Termo(s) livre(s):
--- não informado ---

Resumo:
Este estudo objetiva proporcionar o acolhimento na sala de espera da UBS, a fim de realizar triagem de todos os pacientes, de acordo com as suas demandas e estado de saúde no momento. Trata-se de um estudo de um projeto de intervenção realizado na Unidade Básica de saúde Nossa Senhora da Glória, no município de Santos Dumont - Minas Gerais, onde está sendo tentada a implantação do acolhimento na sala de espera da UBS. Foi utilizado o Planejamento Estratégico Situacional para estimativa rápida dos problemas observados e definição do problema prioritário. Foi consultada a Biblioteca Virtual em Saúde do Nescon, documentos de órgãos públicos (ministérios, secretarias, etc.) e de outras fontes de busca para revisão bibliográfica. Ao qualificar os profissionais de saúde, tornando-os capazes de realizar o acolhimento dos usuários na sala de espera da UBS espera-se proporcionar a prática do acolhimento como triagem na sala de espera da Unidade de Saúde. Conclui-se que uma relação harmoniosa entre os profissionais e os usuários reflete nas práticas das ações de saúde, apesar das queixas existentes que precisam ser consideradas para um efetivo acolhimento. Tornam-se necessários investimentos nas estruturas físicas da UBS, o que possibilitará melhor trabalho aos profissionais e maior conforto aos usuários

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