Referência:
FREITAS, Amanda de Paula. Plano de intervenção para melhor confluência da demanda espontânea e programada da Estratégia de Saúde da Família Atalaia, em Governador Valadares, Minas Gerais. Governador Valadares, 27f., 2019. Monografia (Especialização em Gestão do Cuidado em Saúde da Família).
(Curso de Especialização Gestão do Cuidado em Saúde da Família).
Outro(s) Autor(es):
ALVES, Cristina Garcia Lopes
Colaborador(es):
--- não informado ---
Descritor(es):
Estratégia Saúde da Família; Triagem; Serviços de saúde
Termo(s) livre(s):
Demandas
Resumo:
A população assistida pela Estratégia de Saúde da Família Atalaia no município de Governador Valadares, em Minas Gerais, possui o hábito de procurar a Unidade de Saúde por demanda espontânea para problemas ditos corriqueiros, em uma grande quantidade diária de atendimentos. Isso prejudica o andamento da Unidade, o cumprimento da agenda adequada e consequentemente a qualidade da assistência prestada à comunidade. Este trabalho objetiva a elaboração de uma proposta de intervenção para resolução do excesso de demanda espontânea da população adscrita à Estratégia de Saúde da Família Atalaia. A Equipe se reuniu para a realização do diagnóstico situacional, com levantamento de problemas prioritários, que foram organizados em ordem de urgência e capacidade de enfrentamento. A proposta se baseou no Planejamento Estratégico Situacional e em pesquisa bibliográfica realizada na SciELO, com os descritores: Estratégia Saúde da Família. Demandas e serviços de saúde. As ações propostas giram em torno da Educação em Saúde para os usuários do serviço, organização da agenda por parte da Equipe e estabelecimento de um sistema de triagem de pacientes adaptado à Atenção Básica. Espera-se, então, que a partir da intervenção, o volume de atendimentos por demanda espontânea seja reduzido e que a agenda adequada seja seguida, para a melhoria da qualidade do serviço de Atenção Básica[Nova Pesquisa]
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