Referência:
BARBOSA, Alfrânia Cândida. Acolhimento: um olhar diferenciado sobre o atendimento na Estratégia Saúde da Família. Governador Valadares, 34f., 2011.
(Curso de Especialização em Atenção Básica em Saúde da Família).
Outro(s) Autor(es):
DUARTE, Fernanda Magalhães
Colaborador(es):
--- não informado ---
Descritor(es):
Acolhimento; Estratégia Saúde da Família
Termo(s) livre(s):
Estratégia de Saúde da Família; Usuário; Trabalhador em saúde
Resumo:
O acolhimento é visto como tecnologia que possibilita a organização do processo de trabalho em saúde e a qualidade da assistência. O objetivo deste estudo foi identificar a importância do acolhimento na Estratégia em Saúde da Família. Foi realizada uma revisão bibliográfica narrativa com busca de artigos na base de dados da Bireme, Lilacs e Scielo, no período de 1990 a 2010. Para a busca de artigos foram utilizadas as palavras acolhimento, humanização e Estratégia Saúde da Família. O Acolhimento vem se caracterizando como uma tecnologia leve necessária no serviço de Atenção Primária a Saúde como forma de organizar os serviços em saúde, deixando clara a humanização entre usuário e trabalhadores, dando direcionamento e objetivo ao fluxo de atendimento e assistência, por meio de diretrizes que assegurem a direito legal de uma assistência prestada conforme preconiza o Sistema Único de Saúde. Conclui-se que o acolhimento visa diminuir a distância entre usuários e trabalhadores, criando laços de convivência de maneira a fluir com respeito e com resolubilidade, deixando clara a definição do que é acolhimento.[Nova Pesquisa]
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