Referência:
TEIXEIRA, Tadeu Gontijo Araújo. Perfil do usuário da demanda espontânea e a efetivação do acolhimento no Programa Saúde da Família. Bom Despacho, 22f., 2014.
(Curso de Especialização em Atenção Básica em Saúde da Família).
Outro(s) Autor(es):
CÔRTES, Maria da Conceição Juste Werneck
Colaborador(es):
--- não informado ---
Descritor(es):
Atenção primária à saúde
Termo(s) livre(s):
Demanda espontânea; Atenção primária; Perfil do usuário
Resumo:
Trata-se de um projeto de intervenção para traçar o perfil dos usuários na livre demanda do PSF Vila Ferreira, município de Pará de Minas, Minas Gerais. A partir destes dados pretende-se organizar e otimizar o serviço de acolhimento à demanda espontânea dos usuários e desenvolver estratégias para aprimorar o atendimento promovendo ações que contemplem a prevenção, promoção e recuperação da saúde do grupo analisado. Foram aplicados 100 questionários durante o período de julho a setembro de 2013, tendo sido encontrado que a maioria da população que procura atendimento é jovem, do sexo feminino e uma grande parcela dela apresenta queixas superiores há sete dias. A partir da realidade observada foi proposto um plano de ação que incluiu a adequação de horários, campanhas educativas direcionadas ao perfil do usuário, além de cartazes e vídeos com conteúdo e informações que serão dadas na sala de espera da Unidade Básica de Saúde.[Nova Pesquisa]
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