Referência:
PORTELA, Margareth Crisostomo et al. Diretrizes clínicas e outras práticas voltadas para a melhoria da qualidade assistencial em operadoras de planos de saúde sob a perspectiva dos seus dirigentes, no Brasil. CADERNOS DE SAÚDE PÚBLICA. Rio de Janeiro, v. 24, n. 2, p.253-266, fev. 2008.
Outro(s) Autor(es): LIMA, Sheyla Maria Lemos; FERREIRA, Vanja Maria Bessa; ESCOSTEGUY, Claudia Caminha; BRITO, Claudia; VASCONCELLOS, Mauricio Teixeira Leite de
Colaborador(es): --- não informado ---
Descritor(es): Guias de pratica clinica como assunto; Gestao em saude; Saude suplementar; Qualidade da assistencia a saude
Termo(s) livre(s): --- não informado ---
Resumo: Este estudo objetivou caracterizar a implementacao de diretrizes clinicas e outros instrumentos e praticas de melhoria da qualidade nas operadoras de planos de saude no Brasil. O estudo foi transversal e descritivo, de abrangencia nacional, consederando 1.573 operadoras de planos de saude, que constavam do cadastro da Agencia Nacional de Saude Suplementar. A amostra foi do tipo complexo, estratificada por macrorregiao, segmento de mercado e numero de beneficiarios. Foram entrevistadas 90 operadoras que aceitaram participar. Para obtencao das estimativas sobre o universo de operadoras de planos de saude, levou-se em conta um fator de expansao da amostra atribuido por estrato. Apenas 32,3% das operadoras de planos de saude conduziram o uso de diretrizes clinicas, havendo variacao regional entre segmentos de mercado. A pratica de gestao da clinica ainda e muito incipiente. Desafios colocam-se para a incorporacao da gestao da clinica como dimensao da gestao nas organizacoes de saude, entre as quais, as operadoras de planos de saude. Iniciativas voltadas para a melhoria da qualidade assistencial precisam ser integradas e conduzidas no nivel organizacional.[Nova Pesquisa]
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