A Estratégia Saúde da Família, dentre os programas desenvolvidos no âmbito do Sistema Único de Saúde, tem como objetivo reorganizar a prática da atenção à saúde em novas bases e substituir o modelo focado na doença por um novo modelo centrado na pessoa. Para tanto, prioriza ações de prevenção de doenças, de promoção da saúde e preconiza a assistência integral à saúde em um território definido. A partir do início das minhas atividades como médica assistencial unidade básica de saúde Canadá, em Contagem/MG, foi iniciado o processo de levantamento de dados e informações que subsidiaram a elaboração de um diagnóstico situacional do território da unidade, através do método de Planejamento Estratégico Situacional. O diagnóstico possibilitou identificar e priorizar os problemas enfrentados pela equipe. Este trabalho tem como objetivo propor um plano de intervenção que promova o maior conhecimento do usuário acerca do funcionamento da Unidade Básica de Saúde, visando à reorientação do enfoque assistencial adotado pela equipe de saúde da família da unidade Básica de Saúde Canadá. Para a proposição do projeto de intervenção foi realizada uma revisão bibliográfica na Biblioteca Virtual em Saúde para levantar as evidências já existentes sobre o tema. Em seguida elaborou-se um plano de ação a ser executado pela equipe em busca de uma mudança gradual da realidade encontrada. As ações do plano consistem na conscientização da população adscrita da unidade através da realização de grupos operativos e a criação de uma cartilha sobre o funcionamento do Sistema Único de Saúde. Também estão programadas ações de educação permanente e reuniões periódicas com a equipe. Verificou-se que o engajamento de toda a equipe e a orientação dos usuários são ações fundamentais para que se alcance a mudança de paradigma assistencial proposta pelo Sistema Único de Saúde.