Este estudo teve como objetivo elaborar um plano de ação para o acompanhamento dos portadores de hipertensão na Estratégia Saúde da Família "Unidos Venceremos III". Neste estudo foram selecionados os seguintes nós críticos: programação ineficiente das atividades, não utilização de protocolos clínicos, baixa efetividade da organização do serviço para hipertensão; falta de equidade na distribuição das consultas; carência de oportunidades para a prática de atividade física; falta de informação sobre alimentação equilibrada e uso de medicação; falta de incentivo para o abandono do tabaco/álcool; e falta de compreensão sobre os riscos da hipertensão. Após seleção dos nós críticos foram propostas as seguintes ações de enfrentamento: criação dos projetos - "Agenda programada" para organizar a agenda de acordo com as orientações do plano diretor da atenção primária de saúde; "Linha guia - hipertensão" para adotar a linha guia: saúde do adulto " hipertensão " como referência; "Acolhimento e busca ativa" para implantar um sistema de acolhimento e busca ativa dos hipertensos; "Atividade física, já!" para conscientização da população sobre os riscos da hipertensão associada ao sedentarismo; "Mais informação" para aumentar a informação sobre a importância de uma alimentação equilibrada e uso da medicação; "Sem tabaco e álcool" para implantar o programa contra tabaco/álcool e; "Fique alerta" para informar a população sobre os riscos da hipertensão. Acredita-se que a aplicação deste plano de ação poderá melhorar a qualidade da assistência aos usuários hipertensos.