Com o aumento do número de idosos no Brasil, observa-se uma contagem crescente de doentes crônicos, como aqueles portadores de doenças mentais, levando também à expansão do consumo de substâncias psicoativas, como os benzodiazepínicos, usadas de maneira descontrolada, favorecendo complicações, como o abuso, a intoxicação e a dependência desses fármacos. É diante desse cenário que se insere o estudo feito pela Equipe de Saúde da Família São José I em sua área de abrangência, que demonstrou a existência de um grande número de idosos nessa localidade que fazem uso dos benzodiazepínicos indiscriminadamente. O objetivo desse trabalho foi desenvolver um plano de ação na Equipe São José I voltado para os pacientes idosos que fazem uso crônico dos benzodiazepínicos, para estimular o uso consciente e o desmame gradual desses fármacos. Para isso, foi utilizado o método de Planejamento Estratégico Situacional para definição de ações de enfrentamento da situação, além de uma revisão bibliográfica para maior embasamento teórico sobre o assunto. Foram determinados os seguintes ?nós críticos?, alvos da intervenção: deficiência no acompanhamento da saúde mental dos usuários, baixa adesão às terapias não-farmacológicas, renovação de receitas sem o controle adequado, fatores de risco: intoxicação e dependência. Como resultado, permitiu-se uma melhor compreensão sobre o uso desses medicamentos pelos pacientes idosos adscritos nessa equipe e foi possível também estabelecer ações médicas mais eficientes para minimizar o uso indiscriminado desses fármacos. Acredita-se que esse trabalho foi importante para o enfrentamento desse dilema pela equipe de saúde, possibilitando-os alertar outros profissionais e Unidades Básicas de Saúde para que possam se comprometer com esse cuidado, preservando a saúde dos idosos e tornando o uso racional dos benzodiazepínicos uma realidade