A partir da reforma psiquiátrica e da política assistencial em saúde mental atual que visam a criação de novas modalidades de atenção à saúde mental, alternativas à internação hospitalar em leitos psiquiátricos de longa permanência, houve um aumento da demanda a este tipo de atendimento nas unidades básicas de saúde, que nem sempre estão preparadas para tal. Portanto, este estudo teve como objetivo a elaboração de um plano de intervenção com vistas à melhoria das condições de atendimento e acompanhamento de pessoas com transtornos mentais na área de abrangência da Estratégia Saúde da Família do bairro Jardim Natal, no município de Juiz de Fora - Minas Gerais. A partir da realização do diagnóstico situacional na área de abrangência da equipe de saúde Jardim Natal, adotando-se o método de Planejamento Estratégico Situacional, identificou-se um elevado número de pessoas apresentando tais transtornos. Foram definidos os principais nós críticos do problema, sendo proposto um plano de ação para melhor atendimento e acompanhamento das pessoas com transtorno mental