As úlceras venosas representam um significativo impacto social e econômico devido ao seu caráter recorrente e o longo tempo necessário para o seu tratamento e cura. A insuficiência venosa causa uma série de alterações físicas que ocorrem principalmente nos membros inferiores devido à hipertensão ou obstrução venosa. Assim, este estudo objetivou analisar os fatores de risco causadores das recidivas, suas medidas preventivas e a atuação do serviço de enfermagem no tratamento dessas lesões. Para atingir estes objetivos, fez- se pesquisa bibliográfica narrativa, com busca de material no site da Biblioteca Virtual em Saúde, nas bases de dados do BDENF e da LILACS, com os descritores: úlcera venosa, enfermagem e atenção básica à saúde. A leitura e análise dos artigos permitiram dizer que é imprescindível que os profissionais enfermeiros atualizem seus conhecimentos no que tange ao processo de cuidar das úlceras venosas sabendo lidar com os diversos tipos de feridas e respectivos tratamentos e que capacitem as pessoas portadoras de úlceras venosas para o autocuidado. A equipe de saúde da família deve reorganizar seu cenário assistencial e inserir neste diretrizes para o tratamento de úlceras venosas, estabelecendo vínculos com os usuários e se relacionando melhor com a comunidade.