Este trabalho discorre sobre a organização na Unidade Básica de Saúde Pinheirinho no município de Alfenas-Minas Gerais. A partir da observação das dificuldades enfrentadas pelos profissionais e estagiários inseridos na rotina de serviço do local, verificou-se a necessidade de propor um plano de organização da referida unidade. Este trabalho tem como objetivo elaborar um plano de ação para organizar o processo de trabalho na unidade básica de saúde. Para tanto, elencou-se as maiores dificuldades e problemas encontrados no estabelecimento, juntamente com as possíveis soluções. Para contribuir na elaboração do plano de ação foi feita uma pesquisa bibliográfica na Biblioteca Virtual em Saúde para levantar as evidências já existentes sobre o tema deste trabalho. O Plano de ação foi realizado seguindo os passos do planejamento estratégico situacional. Como produto final deste trabalho, espera-se que a unidade possa restabelecer sua organização básica, de modo que suas atividades diárias consigam ser realizadas efetivamente, que os usuários e a comunidade de maneira geral fiquem satisfeitos com o atendimento e que os profissionais consigam desempenhar seu trabalho na melhor maneira possível e com qualidade