A osteoartrose (OA) é a doença reumatológica ambulatorial mais comum. Representa 40% do total das consultas e 7,5% dos casos de afastamento do trabalho, incluindo aposentadoria por invalidez. Em 1998 ela foi classificada em oitavo lugar como causa mundial de incapacidade, atingindo cerca de 16 milhões de norte-americanos com mais de 60 anos. No diagnóstico situacional, observou-se que na comunidade de Boa Vista, as dores crônicas são causas frequentes de consultas, mostrando um aumento da prevalência de osteoartrose. As estratégias de intervenção comunitária que são destinadas a diminuir esse índice nessa população têm mostrado pouca eficácia. Portanto, este trabalho tem como objetivo elaborar um plano de ação buscando favorecer o acompanhamento e melhorar a qualidade de vida dos pacientes com dores crônicas relacionadas a osteoartrose, na comunidade de BoaVista, Juatuba. Foi realizada pesquisa bibliográfica na Biblioteca Virtual em Saúde e, para o plano de ação, foi utilizada a metodologia do Planejamento Estratégico Situacional. O principal resultado esperado com a aplicação do plano operativo é favorecer um melhor e mais sistematizado acompanhamento dos pacientes com queixas de dores crônicas e estabelecer uma melhoria da qualidade de vida diminuindo o número de incapacitados decorrentes deste problema de saúde