NESCON MEDICINA UFMG Homepage NESCON
Demanda reprimida de exames complementares na Equipe De Saúde III do município de Coimbra-Minas Gerais: proposta de intervenção
Tipo:
Trabalho de Conclusão de Curso
Referência:
Outro(s) Autor(es):
Descritor(es):
Informações Pedagógicas:
(Curso de Especialização Gestão do Cuidado em Saúde da Família)
Resumo:
Este trabalho parte da identificação de uma demanda reprimida de exames de Tomografia Computadorizada, Ressonância Magnética e Ultrassonografia na Equipe de Saúde da Família III, no município de Coimbra-MG, de 2012 a 2019. Tem como objetivo a elaboração de um plano de intervenção para reduzir esta demanda e, consequentemente, diminuir a fila de espera e os gastos desnecessários com exames complementares. A metodologia aplicada foi a do Planejamento Estratégico e constou das seguintes etapas: diagnóstico situacional com reconhecimento do território, identificação dos principais problemas na área de abrangência da Equipe de Saúde, revisão de literatura e elaboração do plano de intervenção. A coleta de dados foi feita a partir dos pedidos de exames arquivados no Centro de Marcação de Consultas, separados por categoria e ano, a fim de atualizar o número aproximado de usuários que estão aguardando os exames no período analisado. Os pacientes foram chamados para nova consulta, via ligação telefônica ou por meio dos agentes comunitários de saúde. As consultas tiveram duração de 15 minutos e um protocolo de perguntas pré-estabelecidas para padronizar os atendimentos. Os dados foram registrados e catalogados em uma planilha especificando o tipo de exame, ano de solicitação e número correspondente de pedidos. Os resultados indicaram que: somente 12,63% dos pacientes de Tomografia Computadorizada (12 dos 95 pedidos), 26,31% dos pacientes de Ressonância Magnética (15 dos 57 pedidos) e 2,89% dos pacientes de Ultrassonografia (6 dos 207 pedidos) continuarão na fila para serem atendidos. Diante disso, aponta-se a necessidade de se estabelecer protocolos clínicos para os profissionais da Atenção Primária à Saúde no que tange à solicitação dos exames de média e alta complexidade, a fim de padronizar e melhor organizar o serviço de saúde tendo em vista que as solicitações inadequadas geram danos aos pacientes e a todo o sistema. Portanto, aponta-se a necessidade de investir em uma formação profissional centrada no modelo de atenção proposto pela Estratégia de Saúde da Família, que foca mais na promoção da saúde do que na doença
Informações Adicionais:
CEGCSF