Este estudo aborda os problemas relacionados à saúde das pessoas que vivem na comunidade e são que atendidas pelos profissionais que trabalham na Unidade Básica de Saúde Centro, localizada no município de Coronel Fabriciano, Minas Gerais. Entre os problemas identificados priorizou-se a baixa adesão aos tratamentos, por a principal causa de falhas nos tratamentos de múltiplos pacientes com diferentes comorbidades. Assim, delineou-se como objetivo elaborar um plano de ação para aumentar a adesão dos usuários aos tratamentos propostos pela equipe de saúde, com vistas melhorar a resolutividade, promoção à saúde e prevenção aos agravos de saúde na população adscrita à equipe branca da unidade de saúde centro em Coronel Fabriciano, Minas Gerais. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica na Biblioteca Virtual em Saúde com a finalidade de buscar publicações recentes que abordam o tema deste trabalho. Para a execução do plano de ação, optou-se por trabalhar com a ação educativa que deverá ter como foco a capacitação dos profissionais e a orientação dos pacientes, bem como sua busca ativa pela equipe de saúde, possibilitando melhora no controle das doenças e a redução de comorbidades. Espera-se que o estudo possa contribuir com o crescimento dos profissionais e com a reorganização do processo de trabalho no que tange ao agendamento de atendimento ao público